Часто задаваемые вопросы
Вы работаете только в Киеве и Киевской области?
Нет. Наши офисы есть также в Славянске, Краматорске и Мариуполе. Планируется открытие представительств и в других регионах Украины.
Почему мне стоит воспользоваться услугами вашего агентства?
Мы работает на рынке охранных услуг Украины с 2013 года и хорошо знакомы со спецификой обеспечения безопасности объектов самого разного типа: от квартир до складов. В работе мы используем современные технические средства охраны, связи и мониторинга, а наша команда – бывшие сотрудники военных и силовых структур Украины с прекрасной физической подготовкой. Охранная компания «Патриот» несет материальную ответственность за ущерб имуществу клиента, причиненный по вине сотрудников фирмы, например, если группа быстрого реагирования не прибыла на вызов вовремя.
Как обеспечивается охрана объекта, если он по какой-то причине обесточен?
Система сигнализации на объекте охраны оснащается резервными источниками питания. Поэтому отключение электричества никак не сказывается на охране объекта и в случае срабатывания датчиков или нажатия тревожной кнопки, сигнал мгновенно поступает на пульт охраны в офисе «Патриот», откуда мы информируем клиента о проблеме и направляем на место группу быстрого реагирования.
Что произойдет, когда в беспроводной сигнализации сядет батарейка?
При снижении заряда батареи на пульт охраны поступает сигнал, о необходимости ее замены, после чего на место выезжает наш специалист и устраняет проблему. Срок службы батареи беспроводной сигнализации – до 3 лет.
Как вы подбираете сотрудников для отдела физической охраны?
В компании «Патриот» разработана многоуровневая система отбора кадров. Мы принимаем на работу специалистов, имеющих опыт работы в силовых структурах Украины, прошедших психологические тесты, детектор лжи, а также проверку нарколога, психиатра. В нашей команде – профессионалы, готовые решить любые задачи, связанные с обеспечением безопасности недвижимости и людей.
Как проходят обучение ваши сотрудники?
Кандидаты на вакансию сотрудника компании «Патриот» проходят обучение в специальном учебном центре, которое включает техническую, физическую и психологическую подготовку, переподготовку и повышение квалификации для охранников и телохранителей. Перед назначение на конкретный объект охраны, сотрудник проходит подробный инструктаж по нему, только после чего приступает к работе. Все сотрудники охранного агентства «Патриот» обладают хорошей физической и психологической подготовкой, проходят курсы спецподготовки и телохранителей, имеют удостоверения охранников 3 разряда.
Имеют ли охранники частных лиц при себе оружие и средства защиты?
Согласно законодательству Украины, частные охранные компании не могут владеть огнестрельным оружием. Наши телохранители вооружены травматическим оружием, обеспечены средствами связи и защиты для обеспечения безопасности клиента.
От чего зависит количество сотрудников физической охраны на объекте?
По каждому объекту мы подготавливаем план охраны, который включает информацию об объекте, возможных угрозах и требованиях к безопасности. После этого мы рассчитываем необходимое количество охранников и согласовываем его с клиентом.
Можно ли сменить сотрудника охраны (по объективным причинам)?
Конечно. Мы индивидуально подходим к каждому клиенту и идем навстречу пожеланиям заказчика, если они касаются замены конкретного сотрудника. В короткие сроки мы подбираем замену, инструктируем и вводим на объект охраны новых сотрудников, удовлетворяющих требованиям клиента.
Как вы контролируете деятельность охранников на постах?
Контроль над сотрудниками ведется с помощью видеонаблюдения, средств связи и электронных систем несения службы. За каждым объектом следит инспектор, которые проверяет работу службы охраны и при необходимости вносит изменения в состав охранников. При выявлении нарушений проводятся проверки и служебные расследования.
Могут ли в вашем охранном агентстве работать судимые сотрудники?
Нет, это исключено. Мы используем многоуровневую систему отбора кадров, которая предполагает не только ряд проверок, психологических и профессиональных тестов, исследование на полиграфе, но также предоставление справки об отсутствии судимостей.
Какие автомобили вы используете?
В нашем автопарке только современные автомобили марки Renault Duster возрастом не старше 5 лет, которые регулярно осматриваются и обслуживаются, а в случае поломки на каждое авто есть подменная машина, готовая выехать на вызов.